Pour tout retour de matériel, veuillez contacter votre revendeur. Si celui-ci n’est pas en mesure de réparer votre produit, veuillez consulter le chatbot et suivre les instructions.
Vous trouverez sur cette page plusieurs procédures expliquant comment réemballer votre produit avant de l’expédier afin de garantir des conditions de transport optimales.
Les produits DNP peuvent être réparés :
soit par le centre de réparation agréé DNP situé en France,
soit par les distributeurs agréé DNP situé dans votre pays de résidence. (voir liste)
Nous vous conseillons de contacter en priorité votre distributeur agréé DNP, qui vous accompagnera dans la prise en charge de votre matériel.